TÉRMINOS Y CONDICIONES

ltima actualización: [20/11/2025]

Este documento describe los Términos y Condiciones aplicables al acceso y uso del sitio web de NOVO PRAZER , operado desde Bogotá D.C., Colombia y disponible para compras dentro del territorio nacional.

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio, el usuario (en adelante, el “Cliente”) declara haber leído, entendido y aceptado de manera plena estos Términos y Condiciones, los cuales tienen carácter obligatorio y vinculante. Si el Cliente no está de acuerdo total o parcialmente con estos términos, deberá abstenerse de usar el Sitio.

1. Naturaleza del Sitio

NOVO PRAZER comercializa productos eróticos, juguetería íntima, bienestar, y artículos relacionados para mayores de edad.
El Sitio tiene como objetivo facilitar la compra, visualización de productos y contacto con la marca.

2. Capacidad Legal

El uso del Sitio está exclusivamente permitido a mayores de 18 años.
Al utilizar el Sitio, el Cliente declara bajo gravedad de juramento cumplir con este requisito.

NOVO PRAZER no se hace responsable de accesos no autorizados por parte de menores de edad.

3. Registro del Cliente

Para adquirir productos, se podrá solicitar información personal como número de contacto, dirección de envío y correo electrónico.

El Cliente declara que la información proporcionada es veraz, exacta, actual y completa.
NOVO PRAZER podrá suspender o cancelar registros con información fraudulenta o incorrecta.

4. Uso del Sitio

El Cliente se compromete a:

✔ Realizar uso responsable del contenido
✔ No utilizar el Sitio para actividades ilegales
✔ No manipular precios, sistemas o información
✔ No difundir contenido ofensivo o inapropiado

NOVO PRAZER se reserva el derecho a restringir o bloquear el acceso ante usos indebidos.

5. Precios, disponibilidad y transacciones

Los precios, promociones y disponibilidad de los productos pueden cambiar sin previo aviso.
Una orden solo se considera aceptada cuando NOVO PRAZER confirme el pago y el proceso de envío.

NOVO PRAZER podrá rechazar pedidos cuando:

Exista falta de disponibilidad del producto
El pago no sea aprobado
Se sospeche fraude o intención maliciosa

6. Confidencialidad y Discreción

NOVO PRAZER garantiza que:

La información del Cliente será tratada de forma confidencial
Los envíos se realizan de manera discreta
No se revelará información del contenido del paquete al transportador ni a terceros no autorizados

(Política detallada en la sección de Tratamiento de Datos Personales).

7. Propiedad Intelectual

El contenido del Sitio, incluyendo textos, marcas, imágenes, gráficos y diseños, es de propiedad exclusiva de NOVO PRAZER o sus proveedores.

Está prohibida su reproducción, copia o uso no autorizado.

8. Limitación de Responsabilidad

El Cliente acepta que el uso del Sitio se realiza bajo su responsabilidad.
NOVO PRAZER no es responsable por:

Interrupciones del servicio
Fallos técnicos del sitio o del proveedor de internet
Uso indebido de los productos adquiridos

Los productos sexuales deben utilizarse siguiendo instrucciones y recomendaciones de higiene.

9. Validez Parcial del Documento

Si alguna cláusula de estos Términos y Condiciones es considerada inválida, ilegal o inaplicable por una autoridad competente, dicha situación no afectará la validez y obligatoriedad del resto de las disposiciones del documento, las cuales continuarán vigentes y aplicándose con normalidad.

10. Modificaciones

NOVO PRAZER podrá modificar estos Términos en cualquier momento.
Los cambios se publicarán en esta misma página, con fecha de actualización.

11. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos se encuentran regidos por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia se resolverá ante los jueces competentes de Bogotá D.C.

12. Contacto

Para inquietudes o solicitudes relacionadas con estos Términos:

📧 Correo: [email protected]
📍 Ciudad: Bogotá D.C., Colombia